iPhoneの修理にGenius Barに行ってきました

apple製品ユーザの強い味方、それがアップルストアのジーニアスバー。

調子が悪くなった商品を持ち込むと、直接みてくれます。対応も早い。
事前に予約さえすれば。

このたび、iPhoneの調子が悪くなったので、銀座にあるアップルストアのGenius Barに行ってきました。写真はないんですが、記憶が新しいうちにメモ。

地下鉄銀座駅A13出口を出た向かいにすぐ発見。 予約時刻の数分前を狙って店内に入りました。ジーニアスバーは二階に設置してあるのですが、エレベーターの使い方がわからず、キョドったのは内緒。エレベーターは二台あり、上りと下りを自動運転しているようでした。なるほど。ボタンを押さなくて良いんだ！ボタンないのに数字あたりを押してたけどね。

前の人の対応が終わっていず、数分待ちました。iPhoneはiPod Barで対応されるようでした。壁面のディスプレイに名前が出ています。

中には、何人（なにじん）だこれ？！という名前がひらがなで書いてあったりもしました。

予め、いつからどのような不具合があったか、どうしたかなどを書いておいたのでかなりスムーズに相談できました。

不具合はハードウェアによるものであることは明らかだったので、すぐにiPhoneの交換をしてくれました。

時間は20分弱と言ったところでしょうか。

なお、確認した不具合は以下の通り。

• 数日前からボタンが一切効かなくなった（ホームボタンやスリープボタン）
• 数カ月前から操作していると強制再起動が頻繁に発生する

保証期間内だからもちろん￥０で対応してくれました。

で、今バックアップから復元中です。